Le titre d'un produit en ligne peut vous aider à trouver un aliment, mais il ne répond pas à toutes vos questions. Ouvrez la fiche produit complète et vérifiez la saveur, la taille et la quantité avant de l'ajouter à votre panier. Des noms similaires peuvent décrire des produits différents.
Un court exemple avant le paiement
Supposons qu'une fiche propose un pain individuel et un lot de six pains. Sélectionnez d'abord l'option exacte. Ensuite, lisez la quantité indiquée à côté du prix. Examinez enfin l'image de l'étiquette correspondant à cette option. La photographie de plusieurs pains ne permet pas de déterminer combien la commande en contient.
Pour un abonnement, comparez la quantité livrée avec la fréquence. Deux pains toutes les deux semaines et deux pains par mois engendrent des besoins de stockage différents. Lisez les conditions actuelles concernant les modifications et l'annulation. Conservez la confirmation de commande afin de pouvoir comparer la livraison avec ce que vous avez sélectionné.
Si l'image des ingrédients est illisible, envoyez une demande précise : « Veuillez m'envoyer la liste des ingrédients actuelle pour cette saveur et ce format. » Incluez le lien du produit. C'est plus utile qu'une question générale sur la compatibilité de la marque avec votre régime alimentaire.
Lisez l'image nutritionnelle en taille réelle
Ouvrez l'image pour que la portion et les quantités de nutriments soient lisibles. Comparez avec la quantité que vous prévoyez de consommer.
Si une image est trop petite ou incomplète, demandez les informations actuelles au vendeur. Ne devinez pas un chiffre que vous ne pouvez pas lire.
Trouvez la liste complète des ingrédients
Lisez la liste des ingrédients et les informations sur les allergènes pour la variante exacte. Une page de collection de produits peut être moins précise qu'une fiche individuelle.
En cas d'allergie, obtenez les informations manquantes avant de passer commande. Un filtre de recherche ne remplace pas l'étiquette complète.
Examinez la quantité et le stockage
Distinguez un article individuel d'un lot. Comparez la quantité totale utilisable plutôt que le prix indiqué uniquement à côté de la photographie.
Lisez les instructions de stockage et prévoyez de l'espace pour la commande. Choisissez une quantité adaptée à votre foyer et à vos habitudes.
Vérifiez le type d'achat
Assurez-vous d'avoir sélectionné un achat unique ou un abonnement, selon votre intention. Lisez les conditions affichées avant de finaliser la commande.
Pour un abonnement, examinez la fréquence et le fonctionnement des modifications. Utilisez les informations de paiement réelles correspondant au produit que vous avez sélectionné.
Lisez l'emballage à réception
Comparez le produit livré avec votre commande. Examinez son étiquette actuelle avant de l'utiliser, surtout si les ingrédients affectent vos besoins de santé.
Si l'emballage et la fiche produit diffèrent, contactez le vendeur avec les détails exacts du produit. Gardez l'emballage à disposition.
Notre guide des ingrédients vous aide à lire avec une question précise. Quelques vérifications réfléchies peuvent éviter une commande qui ne correspond pas à vos besoins.
